Servicevoorwaarden

1. Inleiding en definities

Deze servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van het OnlineJTI-platform. Door de Dienst te gebruiken ga je een juridisch bindende overeenkomst aan met Optimas Organisasjonspsykologi AS.

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder aangegeven betekenis:

• "Optimas", "wij", "ons" en "onze" betekenen Optimas Organisasjonspsykologi AS, een Noorse naamloze vennootschap (org.nr. 979 972 660) gevestigd te Myrdalskogen 435, 5117 Ulset, Noorwegen.
• "Dienst" betekent het OnlineJTI-platform op onlinejti.com, met inbegrip van de assessment-engine, rapporten, AI-functies, cursusinhoud en gerelateerde applicaties.
• "Practitioner" betekent een gecertificeerde professional die bevoegd is de JTI af te nemen, Respondenten uit te nodigen en Rapporten te genereren.
• "Respondent" betekent een persoon die door een Practitioner is uitgenodigd om de JTI in te vullen.
• "JTI" of "Assessment" betekent de Jungian Type Index, een persoonlijkheidsvragenlijst van 56 items.
• "Rapport" betekent elke uitvoer die uit het Assessment wordt gegenereerd, waaronder het persoonsrapport, teamrapport en AI-gegenereerde inzichten.
• "Distributeur" betekent een geautoriseerde partner die zijn eigen tenant van de Dienst exploiteert (bijvoorbeeld Optimas, CFL, Decision).

2. Aanvaarding en wijzigingen

Door een account aan te maken, een uitnodiging te accepteren om een Assessment in te vullen of de Dienst anderszins te gebruiken bevestig je dat je deze Voorwaarden en het Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en aanvaardt.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen werken we de versieaanduiding boven aan deze pagina bij en vragen we je in de applicatie opnieuw te accepteren vóór je volgende gebruik van de Dienst. Voortgezet gebruik van de Dienst na hernieuwde aanvaarding geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

Als je niet akkoord gaat met de Voorwaarden, moet je het gebruik van de Dienst staken.

3. Wie de Dienst mag gebruiken

Je moet ten minste 16 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken. Ben je jonger dan 16, dan mag je de Dienst alleen gebruiken met aantoonbare toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger via de organisatie van de Practitioner, en alleen waar de lokale wetgeving dit toestaat.

Practitioner-accounts zijn voorbehouden aan personen met een geldige JTI-certificering die door Optimas of een geautoriseerde Distributeur is erkend. Je recht om Assessments af te nemen is afhankelijk van het behoud van die certificering.

4. Accounts en beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de door jou verstrekte gegevens en voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens. Je mag je wachtwoord niet delen of een ander persoon je account laten gebruiken.

Je moet:

• een sterk en uniek wachtwoord gebruiken en tweefactorauthenticatie inschakelen waar dit wordt aangeboden;
• ons direct via security@onlinejti.com waarschuwen als je vermoedt dat er onbevoegde toegang tot je account heeft plaatsgevonden;
• je contactgegevens actueel houden zodat we je met beveiligings- en servicemededelingen kunnen bereiken.

Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt, behalve voor zover deze het gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of onze beveiligingsverplichtingen.

5. Voorwaarden voor Practitioners

Deze bepalingen gelden naast de algemene Voorwaarden wanneer je de Dienst als Practitioner gebruikt.

Licentie om af te nemen

Op voorwaarde dat je certificering geldig blijft en deze Voorwaarden worden nageleefd, verlenen wij je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om het JTI-Assessment af te nemen, Respondenten te beheren en Rapporten te genereren voor je klanten.

Je rol onder de privacywetgeving

Wanneer je een Respondent uitnodigt en zijn of haar gegevens verwerkt, treed je (of de organisatie die je vertegenwoordigt) op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van die Respondent. Wij treden op als verwerker volgens jouw instructies. Een standaard verwerkersovereenkomst is op verzoek beschikbaar via privacy@onlinejti.com.

Voordat je een Respondent uitnodigt moet je deze informeren over het doel van het Assessment, wie het Rapport ontvangt en de rechtsgrond waarop de verwerking is gebaseerd, in lijn met artikel 13 en 14 AVG.

Credits, uitnodigingen en saldo

Practitioner-accounts gebruiken een credit-saldosysteem voor het versturen van Assessment-uitnodigingen. Elk Assessment dat tegen een uitnodiging wordt gestart verbruikt één credit. Onbenutte credits blijven beschikbaar tot je account wordt gesloten.

Je account kan gekoppeld zijn aan een organisatiesaldo dat met andere Practitioners in je organisatie wordt gedeeld. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van je eigen verbruik.

6. Voorwaarden voor Respondenten

Deze bepalingen gelden wanneer je de Dienst als Respondent gebruikt.

Je betaalt niet voor het invullen van het Assessment. De organisatie van je Practitioner draagt de kosten.

Deelname aan het Assessment is vrijwillig. Je kunt het Assessment op elk moment afbreken en je kunt op een later moment terugtrekken door je Practitioner te benaderen of de verwijderingsfuncties in je account te gebruiken.

Je individuele Rapport wordt vrijgegeven door je Practitioner. De Practitioner bepaalt wanneer en hoe het Rapport met je wordt gedeeld en, waar van toepassing, met je team.

7. Toegestaan gebruik van Rapporten

JTI-Rapporten beschrijven psychologische voorkeuren en tendensen, geen vaste eigenschappen of vaardigheden. Ze zijn bedoeld voor persoonlijke ontwikkeling, coaching, communicatie en samenwerking in teams.

Rapporten mogen niet als enige of voornaamste basis worden gebruikt voor:

• aanwerving, promotie, demotie, ontslag of andere arbeidsrechtelijke beslissingen;
• klinische diagnose of behandelbeslissingen in de geestelijke gezondheidszorg;
• veiligheidsonderzoek, screening of selectieprocessen;
• juridisch, financieel of medisch advies.

Practitioners zijn verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wetgeving op het gebied van gelijke behandeling, arbeidsrecht en gegevensbescherming bij hun gebruik van Rapporten.

8. AI-functies

Delen van de Dienst maken gebruik van taalmodellen van derden om tekst te genereren voor type-inzichten, teamanalyse en course coach. De huidige AI-leveranciers zijn Anthropic (Claude), OpenAI en Groq.

Door AI gegenereerde tekst is geproduceerd door statistische modellen en kan fouten, omissies of verouderde informatie bevatten. Het vervangt geen professionele beoordeling. Door AI gegenereerde Rapporten en inzichten moeten worden beoordeeld door een gekwalificeerde Practitioner voordat ze worden gebruikt voor beslissingen met aanzienlijke gevolgen.

Wij gebruiken AI niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of die je in vergelijkbare mate aanmerkelijk treft, in de zin van artikel 22 AVG.

Wij minimaliseren de gegevens die naar AI-leveranciers worden gestuurd. Echte namen van Practitioners, respondenten of teamleden worden vóór verzending vervangen door sessiestabiele codenamen, en demografische gegevens over respondenten (zoals geslacht, leeftijd en beroep) worden volledig verwijderd. De codenamen worden aan onze kant teruggezet vóór weergave, zodat de assistent voor jou normaal lijkt, terwijl de leverancier alleen codenamen ziet. Volledige details staan in paragraaf 7 van het Privacybeleid.

AI-gerelateerde verwerking vindt plaats onder ondertekende verwerkersovereenkomsten met elke leverancier, inclusief de standaardcontractbepalingen van de EU voor doorgiften buiten de EER, en wij instrueren elke leverancier om invoer niet te bewaren en niet te gebruiken om hun modellen te trainen. Volledige details staan in het Privacybeleid.

9. Aanvaardbaar gebruik

Je verbindt je ertoe niet:

• de Dienst te gebruiken in strijd met toepasselijke wet- of regelgeving;
• reverse engineering, decompilatie of pogingen om de broncode van de Dienst of de JTI-methodiek te extraheren uit te voeren;
• substantiële delen van de Dienst of de inhoud te scrapen, te kopiëren of opnieuw te publiceren zonder onze schriftelijke toestemming;
• toegang tot de Dienst commercieel door te verkopen, in sublicentie te geven of te exploiteren buiten wat de Practitioner-overeenkomst uitdrukkelijk toestaat;
• inhoud te uploaden die onrechtmatig, lasterlijk, beledigend, intimiderend is of schadelijke code bevat;
• de veiligheid of integriteit van de Dienst te verstoren, onder meer door overbelasting;
• de Dienst te gebruiken voor het verwerken van bijzondere categorieën persoonsgegevens (artikel 9 AVG) buiten het doel van het Assessment.

Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze regels zijn overtreden.

10. Intellectuele eigendom

De JTI-methodiek, de vragenlijst, de Rapporten, de AI-prompts, de software en alle gerelateerde inhoud zijn eigendom van of in licentie bij Optimas. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.

Onder deze Voorwaarden verkrijg je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Dienst en de Rapporten te gebruiken voor je eigen interne doeleinden (voor Practitioners inclusief dienstverlening aan je klanten).

Je behoudt de rechten op vrije tekst die je zelf invoert (notities, reflecties, chatberichten). Je verleent ons een wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken voor zover nodig om de Dienst voor jou te exploiteren, met inbegrip van het verzenden naar AI-leveranciers zoals beschreven in het Privacybeleid. Wij gebruiken jouw vrije-tekst-inhoud niet voor marketing of voor het trainen van eigen modellen.

11. Prijzen, facturering en restitutie

Practitioners kopen Assessment-credits en andere producten via de Dienst of via hun Distributeur. Prijzen worden vermeld in de toepasselijke valuta en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Credits worden niet gerestitueerd nadat ze door een Assessment zijn verbruikt. Onbenutte credits kunnen op schriftelijk verzoek aan support@onlinejti.com binnen 14 dagen na aankoop worden gerestitueerd, in lijn met toepasselijke consumentenregels.

Bij een mislukte of teruggeboekte betaling kunnen wij de betreffende diensten opschorten totdat de betaling is voldaan.

Respondenten worden niet gefactureerd voor de Dienst.

12. Beschikbaarheid

Wij doen redelijke inspanningen om de Dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. De Dienst kan van tijd tot tijd niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, upgrades of omstandigheden buiten onze controle.

Wij kunnen onderdelen van de Dienst wijzigen, opschorten of beëindigen. Wanneer dit betaalde functies in belangrijke mate raakt, zullen we redelijke inspanningen doen om vooraf te waarschuwen.

13. Opschorting en beëindiging

Je kunt het gebruik van de Dienst beëindigen en je account op elk moment sluiten.

Wij kunnen je account opschorten of beëindigen indien:

• je de Voorwaarden wezenlijk of herhaaldelijk schendt;
• wij daartoe verplicht zijn op grond van wet, gerechtelijk bevel of een aanwijzing van een bevoegde autoriteit;
• je Practitioner-certificering wordt ingetrokken of verloopt;
• wij redelijkerwijs vermoeden dat sprake is van fraude, misbruik of risico voor andere gebruikers;
• een account langere tijd inactief blijft en wordt geanonimiseerd onder onze bewaarregels.

Bij beëindiging eindigt je recht om de Dienst te gebruiken. De verwerking van je persoonsgegevens na beëindiging staat beschreven in het Privacybeleid.

14. Disclaimers en aansprakelijkheidsbeperking

Behoudens de uitdrukkelijk in deze Voorwaarden gegeven beperkte garanties wordt de Dienst geleverd "as is" en "as available". Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle overige garanties af, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid jegens jou onder deze Voorwaarden over een periode van 12 maanden beperkt tot het bedrag dat je in die periode aan ons hebt betaald voor de Dienst. Voor Respondenten die niet betalen voor de Dienst is de totale aansprakelijkheid beperkt tot honderd Noorse kronen (NOK 100).

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade of voor verlies van winst, inkomsten, klantrelaties of gegevens.

Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor letsel of overlijden veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of voor aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten op grond van dwingend recht (waaronder Noorse consumentenregels waar deze gelden).

15. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden wijzigen door een bijgewerkte versie op deze URL te plaatsen met een nieuwe versieaanduiding. Wezenlijke wijzigingen worden in de applicatie gesignaleerd door een verzoek om de Voorwaarden opnieuw te accepteren vóór je volgende gebruik van de Dienst.

Als je niet akkoord gaat met een bijgewerkte versie, moet je het gebruik van de Dienst staken. Eerder gebruik wordt beheerst door de versie van de Voorwaarden die destijds van kracht was.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden en alle niet-contractuele verplichtingen die daaruit voortvloeien is Noors recht van toepassing, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke regels.

De Noorse rechter is bij uitsluiting bevoegd, met de Oslo tingrett als overeengekomen forum. Dit doet geen afbreuk aan de bescherming die je geniet op grond van dwingende consumentenregels in het land van je gewone verblijfplaats.

17. Contact

Heb je vragen over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Optimas Organisasjonspsykologi AS
Myrdalskogen 435, 5117 Ulset, Noorwegen
Noors organisatienummer: 979 972 660

Support: support@onlinejti.com
Juridische zaken en verwerkersovereenkomsten: legal@onlinejti.com
Privacy en betrokkenenrechten: privacy@onlinejti.com